«Первая Линия» – лауреат ежегодной международной премии СХ WORLD AWARDS – 2020
Инновационный prevent age курорт «Первая Линия» получил высокое одобрение жюри и стал Лауреатом ежегодной международной премии CX WORLD AWARDS в номинации «Лучший клиентский опыт в B2C».
18.05.2020
Церемония объявления имен Лауреатов международной премии состоялась в формате онлайн-трансляции 14 мая.
СХ WORLD AWARDS – самая широкоизвестная профессиональная премия в индустрии клиентского опыта, которой ежегодно награждаются наиболее интересные и успешные проекты, а также лучшие руководители и их команды в индустрии Сustomer eХperience (СХ).
В сезоне 2019/2020 премии CX WORLD AWARDS приняли участие более 200 номинантов, из разных регионов.
Жюри Премии выделило «Первую Линию» – как «новаторский проект, опережающий свое время» с «интересными, наполненными программами для различных категорий граждан».
Курорт «Первая Линия. Health Care Resort», который мы развиваем на берегу Финского залива, в 40 км от Петербурга, уникален не только программами и квалификацией медицинского персонала, но и гостеприимством в его наилучшем проявлении. Мы понимаем, что сегодня клиентский опыт базируется на принципах человекоцентричности. Положительные впечатления клиентов позволяют добиться того, чтобы они оставались с компанией если не навсегда, то на долгие годы. Для нас, как для оздоровительного курорта, развитие клиентского опыта напрямую связано с медицинским результатом, эффективностью программ. При этом стимулируя положительные эмоции наших гостей через клиентский сервис мы повышаем качество услуги, а как следствие и здоровье.*
*Эссе Лауреата Премии СХ WORLD AWARDS инновационного prevent age курорта «Первая Линия»
СХ WORLD AWARDS – самая широкоизвестная профессиональная премия в индустрии клиентского опыта, которой ежегодно награждаются наиболее интересные и успешные проекты, а также лучшие руководители и их команды в индустрии Сustomer eХperience (СХ).
В сезоне 2019/2020 премии CX WORLD AWARDS приняли участие более 200 номинантов, из разных регионов.
Жюри Премии выделило «Первую Линию» – как «новаторский проект, опережающий свое время» с «интересными, наполненными программами для различных категорий граждан».
Курорт «Первая Линия. Health Care Resort», который мы развиваем на берегу Финского залива, в 40 км от Петербурга, уникален не только программами и квалификацией медицинского персонала, но и гостеприимством в его наилучшем проявлении. Мы понимаем, что сегодня клиентский опыт базируется на принципах человекоцентричности. Положительные впечатления клиентов позволяют добиться того, чтобы они оставались с компанией если не навсегда, то на долгие годы. Для нас, как для оздоровительного курорта, развитие клиентского опыта напрямую связано с медицинским результатом, эффективностью программ. При этом стимулируя положительные эмоции наших гостей через клиентский сервис мы повышаем качество услуги, а как следствие и здоровье.*
*Эссе Лауреата Премии СХ WORLD AWARDS инновационного prevent age курорта «Первая Линия»
CX WORLD AWARDS - 2020
Диплом лауреата премии