Первая Линия. Health Care Resort

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
(ОБ ОБРАЩЕНИИ/ИСПОЛЬЗОВАНИИ ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ)

Настоящая Оферта действует на всей территории Российской Федерации.

1. Введение

Данный документ является официальным предложением (Публичной Офертой) ООО «Лайф Энерджи Санкт-Петербург» (ОГРН 1167847061920, ИНН 7802560786).

В настоящей Публичной Оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«Продавец» – Общество с ограниченной ответственностью «Лайф Энерджи Санкт-Петербург».

«Оферта» - настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, адресованным любому лицу о заключении Договора на условиях, содержащихся в Оферте, содержащим все существенные условия договора, из которого усматривается воля Продавца, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, и безоговорочно примет условия оферты.

«Подарочный сертификат» - неименной документ (на предъявителя),
выпускаемый в форме, устанавливаемой Продавцом (пластиковые карты, бумажные носители, и пр.), содержащий индивидуальные уникальные реквизиты (уникальный номер, магнитную полосу и т.д.), удостоверяющий факт внесения Продавцу денежных средств (предоплаты/аванса за Услугу/Товар Продавца), подтверждающий право его держателя/владельца в течение срока действия Подарочного сертификата приобрести Услугу /Товар по ценам, действующим на дату приобретения Услуги/ Товара, с зачетом в цену Услугу/Товара номинала Подарочного сертификата.

«Покупатель» - лицо, выразившее свое согласие с условиями настоящей Оферты путем оплаты денежных средств Продавцу с целью получения у него Подарочного сертификата.

«Номинал Подарочного сертификата» – денежные средства в сумме,
определяемой Продавцом, которые Покупатель внес Продавцу в подтверждение заключения Договора и получения Подарочного сертификата, являющееся предоплатой за Услугу/Товар, который Покупатель (держатель) намеревается приобрести в будущем. Номинал Подарочного сертификата устанавливается Продавцом.

«Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Покупателем/Держателем/Владельцем условий Оферты, подтверждаемое внесением Продавцу денежных средств в размере номинала Подарочного сертификата и принятием Подарочного сертификата. Совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий (внесение денежных средств, получение Подарочного сертификата), считается заключением договора с Продавцом(акцепт).

«Срок действия Подарочного сертификата» - 1 год с даты продажи.

2. Общие положения.

2.1.Настоящая Публичная Оферта устанавливает правила приобретения и обращения Подарочных сертификатов.

2.2.Лицо, принимающее все условия настоящей Публичной Оферты, безоговорочно принимает условия обращения Подарочных сертификатов.

В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ моментом заключения Договора на условиях, изложенных в настоящей Публичной Оферте, является момент внесения денежных средств (предоплаты за Услугу/Товар) в подтверждение которого выдается Подарочный сертификат. С перечнем Услуг/Товаров, которые возможно приобрести по Подарочному Сертификату, возможно ознакомиться на сайте Продавца (по ссылке https://hcresort.ru/).

3. Предмет Договора.

3.1.Продавец обязуется принять от Покупателя денежные средства (предоплату за Услуги/ Товар), равные Номиналу Подарочного сертификата, выдав в подтверждение получения предоплаты кассовый чек/иной предусмотренный законодательством документ и Подарочный сертификат и в течение срока действия Подарочного сертификата принимать Подарочный сертификат в счет оплаты Услуг/Товаров Продавца в соответствии с условиями настоящей Оферты.

3.2.Покупатель обязуется внести Продавцу денежные средства, равные Номиналу Подарочного сертификата и использовать его на условиях настоящей Оферты.

4. Общие условия оборота Подарочных сертификатов.

4.1.Номинал Подарочного сертификата является предоплатой за Услугу/Товар Продавца. Подарочный сертификат подтверждает факт предоплаты Услуги/Товара на сумму, равную Номиналу Подарочного сертификата.

4.2.В качестве платы за приобретение Подарочного сертификата может быть использованы как наличные, так и безналичные средства.

4.3.Использование Подарочного сертификата возможно только в течение срока действия Подарочного сертификата. Владелец Подарочного сертификата не имеет преференций при приобретении Услуг/Товаров в сравнении с иными приобретателями Услуг/Товаров Продавца (равные условия по бронированию, по качеству Услуг/Товаров, по условиям предоставления Услуг/Товаров и пр.).

4.4.Факт неиспользования Покупателем Подарочного сертификата в течение срока действия означает отказ Покупателя от заключения договора о приобретении Услуг/ Товаров Продавца и ведет к:

4.4.1.присвоению Продавцом Подарочному сертификату статуса «Истек срок действия»;

4.5.Подарочный сертификат не может быть возвращена Продавцу в обмен на денежные средства (в наличной или безналичной форме).

4.6. Подарочный сертификат имеются двух видов:
1) действуют в любые даты,
2) действует в любые даты, кроме дат в период «Высокой загрузки», а именно:
22.02.2022 – 23.02.2022
04.03.2022 – 08.03.2022
29.04.2022 – 09.05.2022
10.06.2022 – 13.06.2022
03.11.2022 – 06.11.2022
30.12.2022 – 08.01.2023

5. Порядок использования Подарочного сертификата при оплате Услуг/Товаров

5.1. Номинал Подарочного сертификата может быть зачтен Продавцом в счет оплаты Услуг/ Товаров, приобретаемых у Продавца с соблюдением следующих условий:

5.1.1. для оплаты Услуг/Товаров могут быть предъявлены один или несколько Подарочных сертификатов, в таком случае номиналы имеющихся у предъявителя Подарочных сертификатов суммируются;

5.1.2. Количество транзакций в пределах срока действия Подарочного сертификата неограниченно;

5.1.3. в случае приобретения Услуг/Товаров на сумму, превышающую номинал Подарочного сертификата, разница между ценой Услуг/ Товаров и Номиналом Подарочного сертификата доплачивается Владельцем Подарочного сертификата путем внесения денежных средств в кассу /расчетный счет Продавца;

5.1.4. в случае приобретения Услуг/Товаров на сумму, ниже номинала Подарочного сертификата, разница между ценой Услуг/Товаров и Номиналом Подарочного сертификата сохраняется на Подарочном сертификате и может быть использован при следующем приобретении Услуг/Товаров Продавца;

5.2. После оплаты Услуг/Товаров с использованием Подарочного сертификата (исчерпания номинала Подарочного сертификата), материальный носитель Подарочного сертификата (при его наличии) изымается, дальнейшее использование такого Подарочного сертификата блокируется, Подарочный сертификат является погашенным.

6. Права и обязанности Сторон.

6.1. Покупатель вправе передать Подарочный сертификат другому лицу только при условии предварительного ознакомления такого лица с настоящей Офертой и безоговорочным согласием такого лица с условиями Оферты. Факт предъявления Продавцу Подарочного Сертификата лицом, не являющимся Покупателем, безоговорочно признается как полное признание Владельцем Подарочного сертификата условий настоящей Оферты и никакие иные доводы не признаются относимыми и допустимыми.

7. Порядок рассмотрения конфликтных ситуаций, связанных с обращением Подарочных сертификатов.

7.1. Предъявители Подарочных сертификатов, которым Продавцом было отказано в использовании Подарочного сертификата при оплате Услуг/ Товаров, вправе привлечь для разрешения ситуации Покупателя. В таком случае, Продавец урегулирует данную ситуацию с Покупателем и Владельцем.

7.2. При обращении к Продавцу, Покупатель обязуется сообщить индивидуальные уникальные реквизиты Подарочного сертификата, а в случае, если Подарочному сертификату присвоен статус «Испорчена», предоставить Продавцу документы, подтверждающие внесение Продавцу денежных средств и выдачу Подарочного сертификата, который поврежден.

7.3. На основании обращения Покупателя Продавцом проводится проверка с целью установления причин, по которым Владельцу Подарочного сертификата не удалось им воспользоваться, по результатам которой Покупателю в срок 10 (десять) рабочих дней сообщается одно из следующих решений:

7.4. Покупатель вправе заявить свои возражения, приложив подтверждающие документы. Срок рассмотрения возражений Покупателя Продавцом не менее 10 (десяти) рабочих дней.

7.5. Продавец оставляет за собой право изменять и/или дополнять настоящие Условия в любое время, в связи с чем, Покупатель/Владелец обязуется самостоятельно и регулярно отслеживать изменения в Условиях настоящей Оферты.